Après en avoir accusé réception, la boutique Solaris Control traite votre commande dès l'acceptation du paiement.
Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra s'acquitter du montant global de la facture.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port :

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les commandes des articles sur la boutique sont transmis auprès de l'entrepôt. À réception des articles, votre commande est préparée.
Ce processus peut prendre entre 48 à 72 heures voire 5 jours en cas de rupture de stock.

Les dimensions des boîtes pour les colis sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Ils seront ensuite transmis aux transporteurs qui achemine les colis à l'adresse de livraison indiquée sur la facture.

Les colis sont expédiés via le transporteur choisi avec un numéro de suivi.
Remise sans ou contre signature possible selon le transporteur choisi.
Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Le délai de livraison constaté en France entre la remise du colis au transporteur et la réception par vous-même est généralement inférieur à 72 heures. Toutefois ce délai peut augmenter suite à un problème d'acheminement lié au transporteur ou pour la livraison sur les îles.
Dans le cas d'une indisponibilité momentané d'un ou plusieurs articles, la livraison d'articles s'effectuera au plus tard dans les trente jours suivants la commande.

ATTENTION: La validation d'une commande implique obligatoirement le paiement de celle-ci.

Solaris Control utilise un protocole http sécurisé avec le système de cryptage SSL. En vous connectant sur la boutique Solaris Control, un cadenas apparait à côté de la barre d'adresse internet de votre navigateur. Cela signifie que la connexion avec notre site est cryptée. Personne ne peut espionner les communications ni les trafiquer.

Les paiements par cartes bancaires Visa et MasterCard sont possibles dans la limite de 1500 € TTC. La transaction s'effectue sur la plateforme sécurisée de notre établissement bancaire partenaire.

Les paiements par virement bancaire sont possibles mais nécessite un traitement plus long.
Pour ce choix, les clients devront obligatoirement s'acquitter de l'intégralité du paiement par virement bancaire immédiat sans possibilité de paiement différé.
Tous colis ne quitteront l'entrepôt qu'à réception de la preuve du paiement.

Les administrations du service publique et autres collectivités locales souhaitant commander des articles doivent suivre la procédure suivante:

• Inscription dans l'espace Professionnel,
• Créer dans l'espace client une adresse de facturation et si besoin une adresse de livraison,
• Attendre la validation et la modification du "Compte En Attente de Validation" en "Compte Administration" (24h),
• Créer un panier avec les articles souhaités,
• Poursuivre la commande jusqu'au tunnel de paiement,
• Lors du choix du type de paiement, sélectionner "Établir un devis",
• Accepter les CGV puis cliquer sur "Création d'un devis sans engagement",
• Aucune commande ne sera validée et aucune facture ne sera établit,
• Un devis sera envoyé par e-mail et ledit devis sera accessible sur l'espace client rubrique "Devis".

• Pour valider le devis, rendez-vous dans la rubrique "Devis" de l'espace client,
• Au niveau du devis accepté, cliquer sur "à valider",
• Poursuivre la commande dans le tunnel de paiement,
• Lors du choix de paiement, sélectionner paiement par virement bancaire,
• Accepter les CGV puis cliquer sur "Commande avec obligation d'achat".
• N'oubliez pas de nous transmettre le bon de commande via l'adresse email du service client !.